Таблица ошибок газовых котлов Protherm

Описание Код неисправности Причина Решение
Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2, NTC5) F00 Датчик подачи (NTC2) отключен
  • Проверьте соединение датчиков
  • Проверьте кабели датчиков
  • Проверьте датчик  (замените в случае необходимости)
F01 Датчик обратки (NTC5) отключен
F10 Короткое замыкание датчика подачи (NTC2)
F11 Короткое замыкание датчика обратки (NTC5)
Неисправность датчика бойлера (NTC1) F13 Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16
Неисправность перегрева (97°С измерено датчиком теплового потока) (NTC2, NTC5) F20 Нет расхода теплоносителя по контуру котла
  • Удостоверьтесь, что насос работает должным образом (замените в случае необходимости)
  • Разблокируйте насос
  • Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпасный клапан
  • Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режие горячей воды  (замените в случае необходимости)
  • Проверьте состояние теплового фильтра
В котле нет теплоносителя (<0,3 бар) (Cp) F22 Протечка системы отопления
Протечка ПСК
Дефект расширительного бака
  • Заполните систему
  • Проверьте расширительный бак  (замените в случае необходимости)
  • Удостоверьтесь, что протечек нет
Достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35°С) (NTC2, NTC5) F23 Проблемы с циркуляцией теплоносителя (малый расход)
  • Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата
  • Проверьте скорость насоса
  • См. также решение для кода неисправности F20
Неисправность циркуляции теплоносителя (температура поднимается бысрее чем 10°С в секунду) F24 Плохая работа насоса или низкое давление теплоносителя
  • См. неисправность F20 или:
  • Отопительные краны закрыты, байпас не работает
  • Насос отключен или заблокирован
Поступление продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11) F25 Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма
  • Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход)
  • Проверьте поступление воздуха в помещение
  • Проверьте термостат (замените в случае необходимости)

Примечание: Использование электрической вытяжки в помещении с котлом - запрещены

Отсутствие необходимого электрического тока через двигатель газового клапана F26 Шаговый двигатель отключен или неисправен
  • Проверьте разъем шагового двигателя
  • Проверьте двигатель (замените в случае необходимости)
Поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытый газовый клапан F27 Нарушение логики процесса
  • Проверьте электрод ионизации (определения пламени) (замените в случае необходимости)
  • Проверьте основную плату котла  (замените в случае необходимости)
  • Проверьте герметичность газовой арматуры

Не обнаружено пламя во время розжига

Потеря пламени во время работы горелки (FL)

F28


F29

Недостаточность или отсутствие газа
Неверные установки газового клапана
Газовый клапан неисправен
Электрод розжига несправен
Плохое заземление
Нагар на электроде ионизации
Коррозия электродов
Неисправна система зажигания и контроля пламени

  • Проверьте газопровод (кран газа открыт)
  • Проверьте газовый клапан (замените в случае необходимости)
  • Проверьте настройку газового клапана
  • Проверьте соединение контура розжига
  • Проверьте наличие коррозии и повреждений на электродах (замените в случае необходимости)
Неисправность дифференциального реле (моностата/прессостата) (Pr) F33 Выключатель не переходит в положение ВЫКЛ (OFF) когда вентилятор находится в положении ВЫКЛ (OFF)
  • Проверьте дифференциальное реле  (замените в случае необходимости)
  • Проверьте засорение в тракте системы контроля расхода воздуха (трубка Пито, импульсная трубка)
  • Проверьте засорение или обледенение в тракте дымоудаления и забора воздуха
  • Проверьте возможность возникновения подпора фронтального ветра
Неисправность кодирующего резистора (платы упраления) F42

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении

  • Проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме (замените плату в случае необходимости резистора)
  • Неисправность может возникнуть попеременно с неисправность F70, если в монтажном меню был введен одибочный код продукта
Ошибка напряжения e-BUS F49 Ошибка сети e-BUS
Короткое замыкание на контакте e-BUS
  • Проверьте сетевое напряжение e-BUS
Неисправность главной платы контура F61 Неисправность управления газового клапана
  • Проверьте все подключения к основной плате контура
  • Проверьте электронную плату (замените в случае необходимости)
  • Проверьте код продукта
  • Перезапустите котел
F62 Неисправность закрытия газового клапана 
F63 Неисправность памяти основной платы контура
F64 Быстрые измерения параметров датчика теплового потока и возврата
F65 Температура основной платы контура слишком высока
F67 Неисправность сигнала пламени на основной плате контура
Колебания сигнала пламени (FL) F68 См. неисправность F28
  • См. неисправность F28
Пользовательский интерфейс не совместим с основной платой контура F70 Неверный код продукта
  • Проверьте код продукта
  • Проверьте идентификационный номер карты
Постоянная разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5) F72 Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница)
  • Проверьте разъем датчика температуры
  • Проверьте датчик (замените в случае необходимости)
Неисправность датчика давления теплового контура (Ср) F73 Датчик давления закорочен или отключен
  • Проверьте разъем датчика
  • Проверьте датчик
F74 Электрическая неисправность датчика давления
Неисправности внешнего оборудования (на момент печати данного документа F77 Неисправен насос отвода конденсата
Идет сигнал обратной связи от клапана отходящих газов
  • Проверьте насос отвода конденсата (замените в случае необходимости)
  • Проверьте клапан отходящих газов (замените в случае необходимости)
В котле отсутствует теплоноситель: температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5) F83 Контур не обезвоздушен должным образом
  • См. неисправность F22
Постоянная разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5) F84 Датчик температуры, потока и возврата перевернут или отключен
Неисправный датчик температуры
  • Проверьте разъем датчика температуры
  • Проверьте датчик (замените в случае необходимости)
Неисправность датчиков подачи и обработки (NTC2, NTC5) F85 Датчик температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе
  • Проверьте разъем датчика температуры
Неисправность пользовательского интерфейса (не отображается) - Неисправна плата интерфейса или плохое соединение
  • Проверьте разъем основной платы контура
  • Замените плату интерфейса